Cobrança pelo WhatsApp
Cobrança pelo WhatsApp com mensagens programadas
Programe avisos de vencimento e lembretes de pagamento para sair no momento certo, pelo número que sua empresa já usa.
Como automatizar cobranças pelo WhatsApp com o LembrAI?
Você cadastra o cliente autorizado, prepara a mensagem de cobrança ou aviso de vencimento e define quando ela deve ser enviada. O LembrAI processa o agendamento e registra o status do envio. A plataforma não consulta seu financeiro, não gera boleto e não identifica pagamentos automaticamente.
Cobrança organizada sem depender da memória da equipe
Quando cada cobrança depende de uma planilha e de alguém lembrar de enviar a mensagem, vencimentos podem passar e o contato com o cliente fica inconsistente. Programar os avisos ajuda a padronizar o momento e o tom da comunicação.
A cobrança pelo WhatsApp deve identificar a empresa, explicar o motivo do contato, evitar exposição desnecessária de dados e oferecer um canal para contestação ou negociação. O envio precisa ser esperado e autorizado pelo cliente.
O que você ganha ao organizar esse processo
Avisos no momento certo
Agende mensagens antes ou depois do vencimento conforme a rotina de cobrança da sua empresa.
Cobranças recorrentes
Programe lembretes mensais quando a comunicação se repete e defina quando a recorrência termina.
Histórico operacional
Acompanhe o que ficou programado, o que foi enviado e o que precisa de revisão.
Como fazer no LembrAI
- 1
Revise sua base
Confirme número, consentimento e dados mínimos de cada cliente.
- 2
Crie uma mensagem objetiva
Identifique a empresa, o motivo do contato e o canal correto para falar sobre o pagamento.
- 3
Defina o momento do envio
Agende antes do vencimento ou após a pendência, conforme sua política de relacionamento.
- 4
Acompanhe e responda
Veja o status no painel e trate dúvidas ou negociações na conversa do WhatsApp.
Modelo para adaptar
Modelo de cobrança pelo WhatsApp
“Olá, [Nome]! Aqui é da Empresa Exemplo. Esta é uma lembrança de que sua mensalidade vence em [data]. Se já pagou, desconsidere. Em caso de dúvida, responda por aqui.”
Não exponha valores ou documentos além do necessário. Ajuste o texto à sua política de cobrança e às regras do seu setor.
Consentimento vem antes do agendamento
Envie apenas para pessoas que deram o número e autorizaram claramente receber mensagens da sua empresa pelo WhatsApp. Respeite pedidos de descadastro e nunca use listas compradas. Consulte também a política de mensagens do WhatsApp Business.
Perguntas frequentes
O LembrAI dá baixa automática no pagamento?
Não. O LembrAI agenda a mensagem e registra o status do envio; a conferência ou baixa continua no seu sistema financeiro.
Consigo enviar imagem junto com a cobrança?
Sim. Você pode enviar uma imagem com legenda. Compartilhe somente o necessário e confirme que o destinatário está correto.
Posso programar cobranças mensais?
Sim. A recorrência mensal ajuda a organizar comunicações que se repetem, e você pode definir uma data para encerrar.
Posso cobrar uma lista comprada de contatos?
Não. Use somente clientes que forneceram o número e autorizaram sua empresa a enviar mensagens pelo WhatsApp.
Comece em poucos passos
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