Documento Legal
Termos de Uso e Condições de Serviço
Última atualização: 3 de junho de 2026
Natureza do Serviço e Isenção de Responsabilidade
1. Natureza do Serviço e Isenção de Responsabilidade
O LembrAI é uma ferramenta de automação de mensagens. Não possuímos vínculo com a Meta Platforms, Inc. O WhatsApp possui regras rigorosas e, embora nossa tecnologia otimize a cadência dos envios, não garantimos imunidade contra bloqueios. O uso é de inteira responsabilidade do usuário, e o LembrAI não se responsabiliza por perdas, danos ou banimentos aplicados pelo WhatsApp aos números conectados. O serviço final depende da infraestrutura da Meta, não nos responsabilizando por instabilidades globais.
Proibição de Spam e Suspensão de Conta
O LembrAI não lê nem acessa o conteúdo das suas mensagens. A detecção de violações é feita exclusivamente por análise de metadados — não pelo texto enviado.
2. Proibição de Spam e Suspensão de Conta
O LembrAI atua estritamente como um duto de transmissão e não tem acesso ao conteúdo das suas mensagens. No entanto, é terminantemente proibido o uso da plataforma para envio de spam, golpes ou automações abusivas. Identificamos violações não pelo texto, mas através de padrões anômalos de metadados: volume de disparos fora do comum, altas taxas de rejeição na API, bloqueios em massa ou denúncias. A detecção desse comportamento malicioso resultará no cancelamento imediato da conta, sem direito a reembolso.